Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (die "Allgemeinen Bedingungen") regeln die Bedingungen für den Verkauf der von Dreaming my Home by Michele Michielotto, im Folgenden Dreaming my Home, vermarkteten Produkte. Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Dreaming my Home an Dritte unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler und wesentlicher Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung für die Produkte sind. Die auf die Bestellung anwendbaren Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen
Wenn nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der von Dreaming my Home veröffentlichten Produkte inklusive Mehrwertsteuer. Die von Dreaming my Home von Zeit zu Zeit veröffentlichten Preise der Produkte heben die vorherigen Preise auf und ersetzen sie und sind abhängig von der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte. Dreaming my Home behält sich das Recht vor, die auf der Website oder in Informationsbroschüren und Werbematerialien veröffentlichten Preise der Produkte nach Bestätigung der Bestellung des Kunden zu bestätigen oder zu ändern. Die auf der Website veröffentlichten Preise können von den Preisen der gleichen Produkte in den Verkaufsstellen von Dreaming my Home abweichen, da sie sich auf begrenzte Bestände beziehen und ausschließlich für den E-Commerce-Kanal bestimmt sind
Die technischen und funktionellen Eigenschaften der Produkte, die von Dreaming my Home in seinen Werbebotschaften und Informationsbroschüren veröffentlicht werden, sind die von den jeweiligen Herstellern mitgeteilten. Dreaming my Home übernimmt keine Verantwortung für die Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen. Die Produktabbildungen sind indikativ und nicht verbindlich.
Die Produkte werden nicht auf Probe geliefert. Obwohl die Betreiber von Dreaming my Home Informationen über die Eigenschaften der Produkte zur Verfügung stellen können, ist der Kunde für die Auswahl der bestellten Produkte und für die Übereinstimmung und Konformität der von jedem Hersteller angegebenen Spezifikationen mit seinen eigenen Bedürfnissen verantwortlich
Alle an Dreaming my Homes übermittelten Produktbestellungen müssen in allen Teilen vollständig sein und alle Elemente enthalten, die für die korrekte Identifizierung der bestellten Produkte erforderlich sind. Jede an Dreaming my Homes übermittelte Produktbestellung stellt ein Vertragsangebot des Kunden dar und ist daher für Dreaming my Homes nur verbindlich, wenn sie zur Annahme bestätigt wird. Die Ausführung der Bestellung durch Dreaming my Homes ist gleichbedeutend mit der Bestätigung und Annahme derselben.
Dreaming my Homes behält sich das Recht vor, erteilte und nicht bezahlte Aufträge nach Ablauf von 10 Tagen ab dem Datum der Bestellung zu stornieren. Im Falle der Nichtausführung der Bestellung durch Dreaming my Home (wenn diese auf die Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte zurückzuführen ist), informiert Dreaming my Home den Kunden so schnell wie möglich und erstattet ihm die vom Kunden bereits gezahlten Beträge für die nicht ausgeführte Bestellung. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung irgendeiner Art
Die Steuerunterlagen für die bestellten Produkte werden von Dreaming my Home ausgestellt, wenn die Produkte an den Kunden versandt werden. Wenn der Kunde eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat und eine Rechnung in seinem eigenen Namen wünscht, muss er den Rechnungskopf in der Bestellung angeben
Die von Dreaming my Home in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfristen (Standardfrist: 10 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung) beziehen sich auf die Produkte in ihren Lagern und gelten trotz sorgfältiger Prüfung nicht als verbindlich für Dreaming my Home, die sie je nach ihrem tatsächlichen Bedarf nachträglich bestätigen oder ändern kann. Etwaige Lieferverzögerungen von weniger als 30 (dreißig) Tagen berechtigen den Kunden nicht, die Lieferung der Produkte abzulehnen oder eine Entschädigung oder eine Entschädigung irgendeiner Art zu fordern.
Die Kosten für den Direktversand nach Italien betragen 6,9 € bei einem Bestellwert von weniger als 69 € und sind bei einem höheren Gesamtbetrag kostenlos. Für Sendungen in andere EU-Länder und in die Schweiz werden 19,90 EUR für Bestellungen beliebiger Höhe berechnet. Die Kosten für Sendungen in andere als die angegebenen Länder werden vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geschätzt.
Bei der Lieferung der Waren durch den Kurierdienst muss der Kunde überprüfen
- dass die Anzahl der Pakete mit der auf dem Lieferschein des Spediteurs angegebenen Anzahl übereinstimmt;
- dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder anderweitig verändert ist.
Das Vorhandensein von Beschädigungen oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke muss unverzüglich beim Spediteur durch einen entsprechenden Vermerk auf dem Lieferschein beanstandet werden: "Rücknahme unter Vorbehalt". Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die ihm gelieferten Waren annimmt, wenn keine Beanstandung vorliegt.
Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers, auch wenn sie frachtfrei verkauft wird. Das Transportrisiko ist versichert. Etwaige Probleme mit der Unversehrtheit, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung an die E-Mail-Adresse [email protected] gemeldet werden.
Wird das in den Lagern des Kurierdienstes gelagerte Material nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen abgeholt, weil die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse nicht möglich ist, wird die Bestellung automatisch storniert. Wenn der Kunde den Wunsch äußert, die Ware erneut zu erhalten, trägt er die Versandkosten (die Kosten für die Rücksendung aufgrund der Lagerung und die Kosten für den erneuten Versand) vollständig.
Dreaming my Home hat das Recht, die Produkte (auch im Zusammenhang mit derselben Bestellung) in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen zu liefern. Die besonderen Lieferbedingungen müssen im voraus zwischen dem Kunden und Dreaming my Home vereinbart und von Dreaming my Home schriftlich akzeptiert werden.
Banküberweisung: Der Kunde kann die Überweisung an Michele Michielotto Bank der Unterstützung: Banca Generali, IBAN: IT 12V0307501603 CC8000863004, unter Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck. Um den Versand zu beschleunigen, muss der Kunde eine Kopie der Banküberweisung per E-Mail an [email protected] schicken
Kreditkarte: Es können Kreditkarten von Visa und Mastercard verwendet werden; die Zahlung erfolgt direkt über einen sicheren Server, um die absolute Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, werden am schnellsten bearbeitet.
PayPal: Sie können mit einem privaten oder geschäftlichen PayPal-Konto bezahlen. Basierend auf Ihren Kontoeinstellungen könnte Ihnen dies die Möglichkeit bieten, auf die Zahlungsformel in 3 zinsfreien Raten zuzugreifen.
Klarna: Für Einkäufe von 35 bis 1.000 Euro ist es immer möglich, Ihr Klarna-Konto zu verwenden und die Zahlungen in 3 zinslose Raten aufzuteilen. Bei höheren Beträgen ist die Möglichkeit der Ratenzahlung von der auf Ihrem Klarna-Konto angesammelten Bewertung abhängig.
Die Lieferzeiten sind in der Registerkarte Versand angegeben. Die Lieferzeiten sind ab der Zahlungsbestätigung und nicht ab der Bestellung; die Lieferung versteht sich als das Datum der Abfahrt aus unseren Lagern und nicht das Datum der Ankunft.
Gemäß Art. 52 des Verbrauchergesetzbuches hat der Benutzer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, unter Androhung der Verwirkung. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem 1. Tag.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den für die Verarbeitung Verantwortlichen mittels einer ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es ist beispielsweise möglich, einen eingeschriebenen Brief per Post an Dreaming my Home, Vicolo Terziario 6, 46100 Mantua, Italien, oder eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, hat der Vermieter dem Nutzer alle Zahlungen, die dieser an den Vermieter geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die vom Vermieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Vermieter über den Entschluss des Nutzers, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurde.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet, die der Eigentümer zu tragen hat. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Waren oder bis zu dem Zeitpunkt ausgesetzt werden, zu dem der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn der Nutzer von diesem Vertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er den Inhaber über seine Entscheidung zum Rücktritt informiert hat, an den Händler zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist an die Adresse Dreaming my Home, vicolo Terziario, 6, 46100 Mantova, Italien zurücksendet. Der Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
L’Benutzer, in jedem Fall, è verantwortlich für die Verringerung des Wertes der Waren, die aus einer Manipulation der Waren andere als die notwendig, um die Art, die Eigenschaften und den Betrieb der Waren zu etablieren. In keinem Fall kann das Widerrufsrecht auf die Ware nach Maß und deutlich personalisiert werden.
Die von Dreaming my Homes angebotenen Sonderangebote sind gültig, solange der Vorrat reicht, und hängen in jedem Fall von der tatsächlichen Verfügbarkeit der betreffenden Produkte bei Dreaming my Home ab. Die von Dreaming my Home angebotenen Sonderangebote sind kumulativ. Die Produkte im Sonderangebot können in einer Werbeverpackung sein.
Dreaming my Home garantiert nur die materielle Unversehrtheit der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung (im Folgenden die "Dreaming my Home Garantie" Etwaige Mängel, die unter die Dreaming my Home Garantie fallen, müssen vom Kunden unter Androhung des Verfalls spätestens innerhalb von 2 (zwei) Tagen ab dem Datum der Lieferung gemeldet werden. Im Falle der Inanspruchnahme der Dreaming my Home Garantie hat der Kunde nur Anspruch auf den Ersatz der beschädigten Produkte bei deren Rückgabe, wobei das Recht des Kunden auf Entschädigung für eventuelle Schäden ausgeschlossen ist, auch darüber hinaus. Die für den Ersatz der Produkte erforderlichen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei der Lieferung des Pakets muss der Kunde die Unversehrtheit des Pakets überprüfen; wenn das Klebeband fest mit dem Paket verbunden ist, kann der Kunde es annehmen, aber es ist immer besser, es mit Vorbehalt abzuholen. Wenn das Paket zufällig mit einer korrekten Verpackung ankommt, aber das Produkt im Inneren während des Transports beschädigt wurde, muss der Kunde uns innerhalb von maximal 2 Tagen nach Erhalt des Pakets benachrichtigen, ansonsten liegt die Verantwortung beim Empfänger. Nach Erhalt der Benachrichtigung, dass das Produkt während des Transports gebrochen ist, eröffnet Dreaming my Home ein Beschwerdeverfahren an den Kurier und sorgt für den Ersatz des Produkts an den Kunden.
Das Ersatzverfahren ist das RMA-Verfahren (siehe Punkt 6.3)
Unbeschadet der Annahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Dreaming my Home wird hiermit vereinbart, dass der Kunde für den Verlust des Produkts haftet, wenn Dreaming my Home aus irgendeinem Grund gegenüber dem Kunden haftbar gemacht wird - einschließlich des Falls der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Kunden;die Haftung von Dreaming my Home übersteigt nicht den Preis der vom Kunden gekauften Produkte, für die der Streitfall entstanden ist.
Herstellergarantie (Wo è angegeben, dass die Garantie è des Herstellers): Der Kunde muss sich direkt an das Service-Center wenden, natürlich werden sie immer alle unsere Hilfe haben, um die beste Aufmerksamkeit zu bekommen.
Unbeschadet der eventuellen Anwendbarkeit zwingender gesetzlicher Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher (im Sinne von Art. 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999) wird für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Mantua vereinbart. Gemäß und im Sinne der Artikel 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, alle Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen Dreaming my Home sorgfältig gelesen und verstanden zu haben und ausdrücklich zu akzeptieren.
